競(jìng)價(jià)賬戶(hù)托管是什么?
SEM競(jìng)價(jià)托管一般是指把企業(yè)網(wǎng)站的其中一種推廣途徑,即SEM競(jìng)價(jià)推廣托管給第三方競(jìng)價(jià)托管機(jī)構(gòu)代運(yùn)營(yíng),由SEM競(jìng)價(jià)托管代理機(jī)構(gòu)全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)站的SEM競(jìng)價(jià)推廣工作。
SEM競(jìng)價(jià)托管有哪些工作內(nèi)容?
1、競(jìng)價(jià)賬戶(hù)搭建
一般競(jìng)價(jià)托管公司接到新的業(yè)務(wù)以后,首先就是對(duì)競(jìng)價(jià)新賬戶(hù)進(jìn)行合理搭建或者診斷優(yōu)化老賬戶(hù)。競(jìng)價(jià)賬戶(hù)搭建包括賬戶(hù)的結(jié)構(gòu)、計(jì)劃、關(guān)鍵詞、圖片及視頻等內(nèi)容的添加,賬戶(hù)的搭建尤為重要,以便于后期可以?xún)?yōu)化競(jìng)價(jià)賬戶(hù)。
2、關(guān)鍵詞優(yōu)化調(diào)整
競(jìng)價(jià)賬戶(hù)進(jìn)行投放管理過(guò)程中可以增加以及刪除關(guān)鍵詞,否定關(guān)鍵詞,屏蔽ip設(shè)置;根據(jù)每日流量數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品投放的地域以及時(shí)間段進(jìn)行分析和調(diào)整,并調(diào)整關(guān)鍵詞出價(jià),對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行篩選等。這些操作看似簡(jiǎn)單,其實(shí)每天都要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間才能做好。
3、創(chuàng)意優(yōu)化并完善
當(dāng)賬戶(hù)推廣有展現(xiàn)無(wú)點(diǎn)擊,有點(diǎn)擊無(wú)轉(zhuǎn)化或者出價(jià)高的時(shí)候,可以對(duì)賬戶(hù)的文案、描述、關(guān)鍵詞、圖片、視頻等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,撰寫(xiě)具有吸引力和與客戶(hù)能夠產(chǎn)生共鳴的文案,抓住用戶(hù)的消費(fèi)心理,競(jìng)價(jià)托管公司的競(jìng)價(jià)專(zhuān)員必須從這方面提高工作,定期內(nèi)對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行優(yōu)化和完善,以達(dá)到最佳效果。
4、著地頁(yè)篩選調(diào)整
著陸頁(yè)與搜索廣告有關(guān),也就是說(shuō),著陸頁(yè)優(yōu)化和關(guān)鍵詞、創(chuàng)意是密不可分的。所以創(chuàng)意中訪(fǎng)問(wèn)URL的選擇很重要,首先是要保證URL能夠正常打開(kāi);其次就是著陸頁(yè)內(nèi)容要與創(chuàng)意相關(guān),如果不相關(guān),很難形成轉(zhuǎn)化,所以著陸頁(yè)的合理匹配也一樣重要。
5、關(guān)鍵詞排名監(jiān)測(cè)
關(guān)鍵詞是做競(jìng)價(jià)推廣的核心,所以我們要時(shí)刻對(duì)關(guān)鍵詞的排名進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,如果發(fā)現(xiàn)一些關(guān)鍵詞出價(jià)太高、太低或者無(wú)排名的情況,這時(shí)候就要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整優(yōu)化,我們可以使用實(shí)時(shí)監(jiān)控工具,或者直接在百度推廣后臺(tái)搜索和查看。
6、發(fā)每日數(shù)據(jù)報(bào)表
數(shù)據(jù)分析也是競(jìng)價(jià)推廣中重要的一環(huán),所以,我們每天、每周、每月都要把競(jìng)價(jià)推廣數(shù)據(jù)反饋給客戶(hù),包括展現(xiàn)量,點(diǎn)擊率,客資,成本,有效客資,有效管理成本等等,往往可以通過(guò)數(shù)據(jù)可以看出很多問(wèn)題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并調(diào)整,以讓效果發(fā)揮到最大化。
7、客服話(huà)術(shù)的培訓(xùn)
競(jìng)價(jià)托管公司一般都比較重視客服的話(huà)術(shù),因?yàn)槌速~戶(hù)的廣告投放,客服聊天話(huà)術(shù)也是帶來(lái)轉(zhuǎn)化的重要一步,比如客服的及時(shí)回復(fù)、客服的專(zhuān)業(yè)性等等。所以競(jìng)價(jià)托管公司會(huì)提供客服技能培訓(xùn)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)、客戶(hù)轉(zhuǎn)化技能培訓(xùn),糾正客戶(hù)服務(wù)對(duì)話(huà)的不良習(xí)慣。