微信小程序的一個(gè)弊端，就是使用用戶容易流失，那么這也讓不少商家為之“頭疼”，其實(shí)這是因?yàn)樾〕绦蚣从眉醋叩奶匦詫?dǎo)致的，這也算是給予用戶帶來了無需下載的便利，可是卻需要商家們在運(yùn)營小程序過程需要花費(fèi)精力挽回用戶。
微信小程序如何留住用戶增加用戶粘性和使用小程序頻次？
1. 推送用戶：微信小程序與微信公眾號(hào)是可以推送給用戶消息的，只要進(jìn)入到小程序的用戶，商家就可以將需要推送的相關(guān)信息通過微信公眾號(hào)的內(nèi)容來發(fā)送的用戶微信上，從而達(dá)到“喚醒”用戶的效果，不過需要注意的是一定要先讓用戶關(guān)注到微信公眾號(hào)才能內(nèi)容運(yùn)營，這樣才不容易讓用戶產(chǎn)生反感。
2. 分析用戶：并且最好將進(jìn)入過小程序中的用戶來做行為分析，比如A用戶第一次進(jìn)入到小程序購買了什么產(chǎn)品、停留多久、感興趣的內(nèi)容頁面等等相關(guān)信息來勾畫出用戶行為，再來根據(jù)用戶數(shù)據(jù)對于小程序進(jìn)行優(yōu)化完善，從而更加確切的滿足到用戶需求，畢竟只有了解用戶才能更好的“喚醒”。
3. 激發(fā)用戶：如何激發(fā)用戶呢？那么就需要利用到小程序中的營銷工具來完成了，比如設(shè)置拼團(tuán)、積分制度、免費(fèi)商品兌換、傭金激勵(lì)等都是能夠有效激發(fā)到使用過小程序的用戶來再次重復(fù)使用小程序，當(dāng)然活動(dòng)類型不能夠過于單一無趣，最好確實(shí)能夠讓用戶能收到實(shí)實(shí)在在的“獎(jiǎng)品”，才能喚醒用戶。
4. 關(guān)聯(lián)用戶：社群關(guān)聯(lián)用戶是必不可少的一項(xiàng)小程序運(yùn)營工作，很多商家并沒有在意到社群能夠帶來的實(shí)際商業(yè)價(jià)值，但是高質(zhì)量的社群是能夠?qū)崒?shí)在在的讓商家“關(guān)聯(lián)”到用戶的，并且能夠產(chǎn)生用戶裂變、增加用戶黏性的作用的，同時(shí)對于比較精準(zhǔn)的用戶還可以一對一單獨(dú)來進(jìn)行引導(dǎo)產(chǎn)生復(fù)購，達(dá)到喚醒的目的。
