什么是私域流量?私域流量有哪些好處?
私域流量是什么?
所謂的私域流量指的是我們自己池子里的流量,不用付費,可以任意時間、任意頻次,直接觸達(dá)到用戶,不受任何平臺限制。一來,解決公域流量費用高的問題;二來,私域流量往往都是有興趣、想了解的高意向客戶,遠(yuǎn)比公域流量更精準(zhǔn)、效果更好。
對比公域流量,私域流量有以下幾個優(yōu)點:
1、流量更可控
假設(shè)百度有一千萬用戶,但是無法觸達(dá),對于企業(yè)來說都無法轉(zhuǎn)化為線索。我們?nèi)绻堰@些用戶導(dǎo)入到自己的平臺,轉(zhuǎn)化成自己的用戶,也就是私域流量。才能保證自己隨時可以針對這些用戶進(jìn)行培育、促轉(zhuǎn)等行為,不用受平臺限制,還能100%保證客戶一定能收到推廣消息。
2. 性價比高
當(dāng)前公域流量的搶占都是通過關(guān)鍵詞競價,費用高,流量卻不精準(zhǔn),效果不好。但是私域流量都是已經(jīng)經(jīng)過清洗的高意向潛在客戶,在自己的平臺上再去免費多頻次、精準(zhǔn)觸達(dá),更加容易促進(jìn)成單,性價比高。
3. 便于培育
實際上我們在公域投放的過程中,有很多的潛在客戶是想先了解了解的,可能他打開了我們的官網(wǎng),簡單咨詢后,并沒有留資,或者留過資但是由于種種原因,如丟失聊天記錄、客服回復(fù)不及時等等,并沒有轉(zhuǎn)化成線索。那之后這些想了解了解的人去了哪里呢?有可能就購買了其他家的產(chǎn)品。事實上,這類想先了解一下的客戶,是非常珍貴的線索。他們對于我們的產(chǎn)品感興趣,經(jīng)過培育之后有很大的可能轉(zhuǎn)化為我們的客戶,但是如何把他們抓住,繼續(xù)培育,實際上就是引入我們私域流量池的過程。
值得一提的是:私域流量是一把雙刃劍,處理得好,可以用戶共同創(chuàng)造流量矩陣,同時可以增加曝光度,促進(jìn)與客戶間的互動交流,建立起信任度,短期來看沒有什么特別大的成果,但從長期來說,非常有利于自己后期的營銷效果。如果處理不好,可能會給企業(yè)營造的品牌或形象,帶來負(fù)面影響。